top of page

Protherm Servisi

protherm-servis
Lütfen Hizmet Seçiniz!
Lütfen Cihaz Seçiniz!
Lütfen Marka Seçiniz!

Protherm, ısıtma sektöründe güvenilir ve enerji verimli ürünleriyle tanınan bir markadır. Yetkili Servis Ağı olarak, Protherm marka kombi ve ısıtma sistemlerinizin bakım, onarım ve montaj hizmetlerini profesyonel ekibimizle sunuyoruz.

protherm-yetkili-servis

Protherm Kombi Servis Hizmetleri

Protherm kombiler, yüksek verimlilik ve dayanıklılıklarıyla bilinir. Cihazlarınızın sorunsuz çalışması ve uzun ömürlü olması için düzenli bakım ve profesyonel onarım hizmetleri önemlidir.

Kombi Bakımı: Yıllık periyodik bakım, kombinizin performansını artırır ve enerji tasarrufu sağlar. Uzman teknisyenlerimiz, cihazınızın tüm bileşenlerini kontrol ederek olası sorunları önceden tespit eder.

Kombi Onarımı: Isıtma problemleri, su sızdırma veya basınç düşüşü gibi arızalarda hızlı ve etkili çözümler sunuyoruz. Orijinal yedek parça kullanarak cihazınızın güvenli ve verimli çalışmasını sağlıyoruz.

Montaj ve Kurulum: Yeni bir Protherm kombi satın aldığınızda, cihazınızın doğru ve güvenli bir şekilde montajını gerçekleştiriyoruz. Ayrıca, mevcut kombinizin yer değişikliği veya demontaj işlemlerini de profesyonelce yapıyoruz.

Neden Yetkili Servis Ağı?

Uzman Teknisyen Kadrosu: Protherm ürünleri konusunda eğitimli ve deneyimli teknisyenlerimiz, her türlü bakım ve onarım ihtiyacınızı profesyonelce çözer.

Hızlı ve Etkili Hizmet: Cihazlarınızda meydana gelen herhangi bir arıza durumunda, deneyimli teknisyenlerimiz hızlı ve etkili bir şekilde müdahale eder.

Orijinal Yedek Parça Garantisi: Cihazlarınızın onarımında sadece Protherm’in orijinal yedek parçalarını kullanarak, maksimum performans ve güvenliği garanti ediyoruz.

Müşteri Memnuniyeti Odaklı Hizmet: Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutarak, sizlere en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz.

Protherm Kombi Arızaları

Ateşleme ve Gaz Arızaları

F1 Hatası – Gaz kesintisi veya ateşleme hatası.

Çözüm: Gaz vanasının açık olup olmadığını kontrol edin. Kapalıysa açın. Sorun devam ederse yetkili servise başvurun.

F4 Hatası – Yanma algılanmadı.

Çözüm: Kombiyi kapatıp tekrar açmayı deneyin. Arıza devam ederse servis çağırın.

Su Basıncı ve Dolaşım Arızaları

F0 Hatası – Düşük su basıncı.

Çözüm: Kombinin altında bulunan su doldurma musluğunu açarak basıncı 1.5 bar seviyesine getirin.

F2 Hatası – Yüksek su basıncı.

Çözüm: Basınç 2.5-3 bar üzerindeyse, fazla suyu tahliye etmek için kombinin altındaki tahliye vanasını açabilirsiniz.

Sensör ve Isıtma Arızaları

F5 Hatası – Egzoz gaz tahliye problemi (Hermetik veya bacalı kombilerde).

Çözüm: Baca veya hava çıkış borularını kontrol edin. Tıkalıysa temizleyin. Sorun devam ederse servise başvurun.

F7 Hatası – Aşırı ısınma sorunu.

Çözüm: Petek vanalarını kontrol edin. Kombiyi kapatıp yeniden başlatın. Sorun devam ederse teknik destek alın.

Elektrik ve Kart Arızaları

F6 Hatası – Dış hava sensörü arızası.

Çözüm: Genellikle dış hava sıcaklık sensörünün yanlış ölçüm yapmasından kaynaklanır. Servis gerektirir.

F10 / F11 / F12 Hataları – Elektronik kart veya bağlantı sorunu.

Çözüm: Kombiyi kapatıp açın. Düzelmezse servise danışın.

Protherm Kombi Arızalarında Ne Yapmalısınız?

Kombiyi resetleyin. Çoğu hata kodu, kombiyi kapatıp birkaç dakika bekleyip tekrar açarak giderilebilir.

Gaz ve su basıncını kontrol edin. Düşük basınç veya gaz kesintisi sık görülen arıza nedenlerindendir.

Petek ve boruları kontrol edin. Tıkalı petekler veya su dolaşım sorunları, kombinin verimli çalışmasını engelleyebilir.

Sorun devam ediyorsa yetkili servis çağırın. Bazı arızalar teknik müdahale gerektirir.

Sıkça Sorulan Sorular

Protherm kombilerin bakımı ne sıklıkla yapılmalıdır?

Yılda bir kez düzenli bakım yapılması önerilir. Bu, cihazın performansını artırır, enerji tasarrufu sağlar ve güvenli çalışmasını garanti eder.

Kombim su sızdırıyor, ne yapmalıyım?

Su sızdırma, genellikle basınç problemleri veya conta aşınmalarından kaynaklanır. Uzman bir teknisyenin kontrol etmesi gerekir.

Protherm kombilerin ömrü ne kadardır?

Düzenli bakım ve doğru kullanım ile Protherm kombilerin ömrü 10-15 yıl arasında değişir.

Servis işlemleri garantili mi?

Evet, tüm bakım ve onarım işlemlerimiz garantilidir ve orijinal yedek parçalar kullanılmaktadır.

Protherm kombi hangi markaya ait?

Protherm, Vaillant Group bünyesinde yer alan bir markadır.

Protherm servis ücreti ne kadar?

Protherm servis ücreti, hizmetin kapsamına, cihazın arıza durumuna ve bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Net ve güncel fiyat bilgisi almak için Yetkili Servis Ağıyla iletişime geçmenizi öneririz.

Protherm kombi garantisi kaç yıldır?

Protherm kombilerin garanti süresi, model ve ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Genellikle, standart garanti süresi 2 yıldır. 

Protherm kombi kaç derecede çalışmalı?

Kış aylarında radyatör sıcaklığı 40-55°C, Sert kış koşullarında 55-70°C, Sıcak su ayarı genellikle 40-50°C olmalıdır.

Kombi değişimi kaç yılda bir yapılır?

Kombilerin ortalama ömrü 10-15 yıl arasındadır. Ancak, düzenli bakım yapılmazsa bu süre kısalabilir. Enerji verimliliğini artırmak ve güvenliği sağlamak için 10 yıldan sonra kombi değişimi önerilir.

Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?

Yetkili Servis Ağı olarak, Silivri ve çevresindeki bölgelere teknik servis hizmeti vermekteyiz.

bottom of page